Durante el encuentro se analizaron denuncias y preocupaciones ciudadanas respecto al incumplimiento en el cobro de la tarifa preferencial para adultos mayores y personas con discapacidad, así como el mal estado de varias unidades de transporte interprovincial y urbano y las deficiencias en la prestación del servicio.

Como resultado de la jornada de trabajo, se determinó la conformación de una comisión de seguimiento que estará vigilante del cumplimiento de los acuerdos alcanzados. Entre las principales resoluciones se estableció la obligatoriedad de exhibir de manera visible la información sobre la normativa vigente que faculta el cobro del medio pasaje, además de implementar mejoras progresivas en las unidades de transporte para garantizar condiciones dignas y seguras para los usuarios.

Los representantes de las instituciones y sectores asistentes asumieron el compromiso de aplicar los acuerdos adoptados, reafirmando su responsabilidad en la protección de derechos y en la mejora continua del servicio a la ciudadanía.

El Consejo Cantonal de Protección de Derechos ratifica su firme compromiso de velar por el respeto irrestricto de los derechos de los grupos prioritarios y de promover acciones coordinadas que fortalezcan una movilidad inclusiva, segura y respetuosa.