Con el nuevo sistema documental SIGDAR, los trámites municipales ahora son más simples, rápidos y seguros. Para utilizarlo, basta con ingresar a www.sigdar.esmeraldas.gob.ec, registrarse y realizar el seguimiento de cada gestión con un código único, desde cualquier dispositivo.

Ana Cristina Bernal, técnico de la Alcaldía, explicó que bajo la guía del alcalde Vicko Villacís, el equipo técnico municipal desarrolló este sistema, que representa un ahorro de recursos y optimiza el potencial del personal.

Por su parte, Donato Litardo del equipo de TICs, detalló que el proceso de ingreso al sistema es sencillo y accesible: “El ciudadano solo debe registrarse en la plataforma, crear su usuario y desde ahí podrá consultar o dar seguimiento a sus trámites en tiempo real”.

Los usuarios también valoran la modernización, María Quiñónez, quien acudió a la Alcaldía a iniciar un proceso, expresó: “Me sorprendió saber que ahora no tengo que regresar varias veces. Desde mi casa puedo ver cómo avanza mi trámite”. Mientras que Luis Cedeño, comerciante del centro de la ciudad, comentó: “Es un gran avance. Antes perdíamos horas en filas, ahora con mi celular puedo hacer seguimiento sin complicaciones”.

Finalmente, el alcalde Vicko Villacís señaló: “Este es solo el inicio de una transformación tecnológica que pone a Esmeraldas a la altura de las ciudades más modernas. Apostamos por la innovación para servir.